2023年以来，安义县始终坚持为民服务理念，认真贯彻落实省市工作部署，全力打造高效政务服务体系，持续擦亮安义办事“零时差、零障碍”服务品牌。

  “零时差”即为办事服务零时差，企业群众办事随时可办、随处可办，做到申办即响应，不超过规定时限办完反馈；“零障碍”即为阳光服务零障碍，企业群众办事无阻碍、办事过程阳光透明，不存在拖延懈怠、推诿塞责、处置不及时、办事效率低，不得出现设门槛、要好处、乱办事等情形。

  变“窗口跑动”为“指尖滑动”，政务服务跑出新速度。安义县积极推进“数字+政务服务”建设，让企业群众从“窗口跑动”转变为“指尖滑动”，政务服务网上办、就近办、贴心办，急难愁盼一“键”解决。该县高位化推进“一网通办”，将“网上办”工作纳入一把手工程，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员严落实工作机制。目前，安义县认领发布县级政务服务事项1660项，网上可办率100%，“网办率”已达90%以上。该县坚持一体化延伸“一键办理”，切实打通信息壁垒，积极推进“互联网+政务服务”建设，有效提升网办率。该县着力打造“15分钟政务服务圈”，打造24小时无人政务超市，实现自助办税、企业自助登记、自助体检等更多事项全天可办，同步推动县乡村三级政务服务体系建设，实现10个乡镇便民服务中心及126个行政村（社区）便民服务代办点全覆盖。目前，全县各级政务服务大厅共设有52台自助机，其中35台分布在县级，17台设置于乡镇，多级联动打造“15分钟政务服务圈”。

  变“被动询问”为“主动靠前”，便民惠企提升新体验。安义县优化服务流程，打造“优质办”服务队伍，服务在先、行动在前，政务服务集成办、跨省办、帮代办，努力提升便民惠企新体验。该县积极推动政务服务“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，大力实施“一网、一门、一窗、一次”改革全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批服务模式，设置无差别大综窗，提供高效集成式服务；聚焦主要劳务输出地，与奉新县、靖安县、广州市增城区等地签订合作协议，梳理公布了102个“省内通办”以及164项“跨省通办”事项清单，切实提高企业群众服务满意度、办事便利度；组建“安义县小赣事”队伍，推出“小赣事”系列主题动画，主动靠前为群众提供“保姆式”“一对一”帮办服务。

  变“传统服务”为“智慧政务”，政务服务实现新突破。安义县政数局着力建设智慧政务大厅，提供多维度服务，打造特色服务、主题专区，上线“无声有屏有短信”叫号系统，惠企政策兑现“一网即享、一窗即办”，优化评价体验，推动政务服务实现“新突破”。一是“四减一优化”专项行动取得新成效。该县进一步精简、压缩、优化审批流程，承诺时限压缩率提升至100%以上，率先开设“免证办、秒批、不见面审批”特色服务专区，梳理免提交实体证照办理事项933项，不见面审批20项，“一件事一次办”23项事项、“秒批、秒办”事项20项。此外，该县还为新开办企业免费提供安义创业包（含4枚印章），推出至今累计为5689家企业减轻成本192万余元。二是“赣政通”推广实现新跨越。安义县举办系统业务培训会9场，安排13名专干组建“赣政通”攻坚队，大力推广使用“赣政通”，配套完成全县105家单位政务外网接入工作，实现政务外网全覆盖、“赣政通”全覆盖，该县“赣政通”平均活跃率已达95%以上。三是惠企政策兑现迈出新步伐。安义县“惠企通”平台于2022年6月24日正式运行，配置流程21个惠企政策，注册企业10685家。运行至今为安义县600家企业累计兑现惠企资金 5969.9万元。