“园区门口行车道一侧的树枝遮挡了视线”“四号厂房大门轮子松脱存在安全隐患”“园区发现很多红火蚁窝”……近日,赣州经开区蟠龙镇金凤社区的网格员将收集的情况一一汇总。
与其他社区不同,金凤社区位于西城科技园,没有户籍人口,辖内有企业428家,其中43家为园中园、厂中厂企业。
“网格员的日常工作除了统计更新企业基础信息,就是服务企业职工。”金凤社区党支部书记熊城说,5.29平方公里范围的社区被划分为4个网格,4名社区干部分任网格员,还有1名专职实践员和1名人民调解员,“我们还吸纳了网格内的退休干部、党员、志愿者等力量,克服工作人员少、服务对象多的困难,我们与企业的互动越来越好。”
2023年10月,金凤社区党群服务中心整体搬迁至西城科技园,为让园区企业职工更有归属感,社区第一时间增设了跑步机、按摩椅、台球桌等设备,打造休闲场所。“我加班时会把孩子放在社区托管,这里有玩具、绘本,志愿者还能帮忙照看,很放心。”客佳礼纪公司员工邓小静说。
社区和谐稳定是企业职工幸福生活的基石。走进熊城的办公室,“诉求受理岗”这一岗位牌格外醒目。金凤社区由党支部书记牵头,成立了矛盾纠纷类调解小组,以社区干部、人民调解员为主,配合网格内的专业执法力量。截至目前,该小组已成功调解矛盾纠纷106起,涉及调解金额300余万元,实现矛盾化解零积案。
日前,赣州益倍纸业有限公司总经理廖行胜来到金凤社区,提出因扩大生产需更换厂房,希望社区给予帮助。了解情况后,社区干部立即展开寻找,从村组集体厂房到园区厂房,陪同企业实地调查,由于周边厂房不符合设备进场要求,最终,社区协助企业在赣州综保区找到了适合其发展的标准厂房,并助其享受到最新的惠企政策。
“我们的发展少不了社区干部的帮助。”廖行胜说,公司的卫生许可证原本于今年6月底到期,需在5月提出更换申请,但由于与原租赁厂房房东在合同上存在异议,对方不予配合办理,“社区干部联合综合执法大队、派出所,前后协商4次,从‘背对背’到‘面对面’,我们最终重新签合同,于6月初递交了更换申请材料。”
“勤走访、交朋友”是社区总结的服务企业方法。“作为社区干部,要多听建议、少提意见,真正把企业放在心上。”社区干部石莉说。
如今,大家有很多渠道向社区反映问题,除了找网格员,还可以找社区工作人员等。通过党员带头、群众参与,每周定时走访企业,推动社区服务真正走进了企业职工心坎里。(谢 欢 廖为径)