近年来，南昌市政务服务中心积极探索实现政务服务全年“不断档不打烊”。通过常态化推行延时、错时、预约服务，实行窗口“工作日办完件才下班，节假日不断档正常办事”，有效解决群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的难题。

　　该中心在工作日采取“中午不关窗口，下午不办完事不关窗口”的服务方式，确保每一名前来办事的群众，无论多晚都有人员提供服务，做到“当日办件当日结”，已累计提供延时服务4482件。节假日期间，采取正常服务和预约服务两种服务方式，对医保、公安交管等直接与群众生产生活密切相关的高频事项，节假日正常提供办事服务。对工程项目、医疗器械等办事频率较低的事项，节假日在预约时间段等候服务。一系列有力举措提升了政务服务效能，得到群众普遍认可。（记者林雍）