“尊敬的企业,您好!贵单位的《医疗器械经营许可证》证书即将到期,请尽快办理证书延续手续,以免影响企业正常经营。”4月1日,南昌市市场监管局向近500家药品、器械经营许可证近效期的企业主发送了提醒短信。
记者了解到,在以往的日常审批工作中,工作人员发现部分企业由于业务繁忙、遗忘或未能及时关注证件有效期,导致证件过期,给企业正常运营带来诸多不必要的麻烦,甚至导致无证经营、业务停滞等问题,严重影响企业的发展。
为解决这一困扰企业的难题,南昌市市场监管局创新性地推出“证照管家”服务,将被动审批转为主动服务。从“人找服务”到“服务找人”,依托大数据分析,筛选出药品、医疗器械经营许可证即将到期的企业,在证照到期前半年精准发送短信提醒,避免企业因疏忽导致证照过期,为企业预留充足时间准备材料、规划办理节点。
下一步,南昌市市场监管局将继续以“证照管家”为抓手,推动政务服务从“被动响应”向“主动护航”转变,密切跟踪企业反馈,持续优化服务细节,不断拓展和完善“证照管家”服务内容,进一步探索更多贴合企业需求的服务模式,努力提升企业群众的满意度和获得感,为南昌打造一流营商环境、激发经营主体活力注入新动力。(记者 万敏)
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