6月19日，乐安县鳌溪镇人大举行基层治理观察员聘任仪式，首批8位来自各行各业的基层代表接过聘书，正式成为基层治理 “新力量”。

  坚持多措并举，当好政策“宣传员”。“被选聘为基层治理观察员既是一份荣耀更是一份责任，我将认真履行职责，让更多‘金点子’‘好点子’转化为加强改进基层治理的硬措施、好招数。”受聘为鳌溪镇人大基层治理观察员的何玉林说道，将以“主人翁”的姿态当好城市发展的“推动者”，人民群众的“代言人”，县域发展的“传声筒”，多为基层治理建言发声和乐安发展出谋划策，引导更多群众从“旁观者”变为“参与者”，以“小”点汇聚“大”能量。

  坚持选好用好，当好决策“参谋员”。如何确保基层治理观察员高效履职?乐安县鳌溪镇人大聚焦基层治理观察员的功能定位，突出“点”“员”布局重构、运行流程再造，探索以基层治理观察员“小切口”赋能基层治理新路子，重点围绕社会治理、城市管理、乡村振兴、民生事务、营商环境等事项，依托线上、线下等途径，提出意见建议。

  坚持联动闭环，当好群众“调解员”。乐安县鳌溪镇人大基层治理观察员建立了“上报——处置——反馈——督查”的闭环工作机制，借助基层智治平台与网格服务群，构建起 “线上 + 线下”民情收集网络。通过建立常态化走访机制，将“定期访、定向访” 升级为“随时访、全面访”，全方位查找群众关注度高的热点难点问题，并依据问题紧急程度划分“红、绿、蓝”三色等级，实现精准研判、分类处置。

  “基层治理观察员的设立，让群众诉求有了直达渠道，也为基层治理注入了新活力。”鳌溪镇人大主席表示。下一步，乐安县鳌溪镇人大将继续坚持以人民为中心，整合多方资源，拓展多元平台，健全服务体系，持续拓展基层治理观察员队伍覆盖面，健全“收集——研判——办理——反馈”全链条机制，推动实现“民情在一线掌握、问题在一线解决、服务在一线提升”，为谱写基层善治新篇章注入强劲动能。(曾水亮)