“看到慢性病审批证办好的消息,压在我心口的石头总算落地了!乡里干部真是雪中送炭啊!”尖峰乡营前村脱贫户胡阿姨凝视着手机里丈夫的慢性病审批证电子档,泪水浸湿了眼眶。这张承载着希望的“救命证”,不仅让一家人增添了直面重疾的底气,更折射出尖峰乡为民纾困的责任担当与深切温情。
时间回溯到4月9日,一通焦急万分的咨询电话,紧紧揪住了尖峰乡医保窗口干部的心。原来,胡阿姨的丈夫李某突发小肠恶性肿瘤,正在南昌大学第一附属医院接受治疗。面对高额医疗费用及复杂的报销问题,胡阿姨在电话咨询医保政策时得知,小肠恶性肿瘤属一类慢性病,若持有慢性病审批证,便可享受更高比例的报销,但需在出院前办妥手续。然而,政策落地却面临现实困境:夫妻二人远在南昌,家中没有亲属能代办,加之经济拮据,往返一趟的花销就要数百元,对这个本就被病魔折磨的家庭来说,无疑是雪上加霜。因此,及时快速办理慢性病审批证,成了他们当下的燃眉之急。
了解胡阿姨的困境后,该乡医保干事小黄当即主动联系胡阿姨,并耐心细致地电话指导她通过微信传输病历、诊断证明等关键材料。随后,小黄便赶赴县人民医院,为其沟通代办审批手续。当天下午3点,胡阿姨的手机便收到了医保干事小黄发送的慢性病审批证电子文档。小黄还叮嘱道:“安心治疗,报销上的事交给我们!”事后,胡阿姨满怀感激,通过微信发送了一段质朴的话语:“当我看到审批证已办好的信息时,心里充满了感动,这一刻,我和我丈夫真切感受到了来自政府的温暖关怀。”字里行间,是最真挚的情感流露,也成为激励尖峰乡干部继续倾力为民的强大动力。
胡阿姨的暖心经历,是近年来尖峰乡全力办好群众身边实事的一个缩影。党员干部千方百计听民声、知民情,用心用情用力解民忧,主动作为,也正是尖峰乡深入贯彻中央八项规定学习教育的生动实践。
“接下来,尖峰乡将更加注重用好民声通道,全力办好惠民实事,推动党员干部受教育、人民群众得实惠,在农村基础设施、社会救助、养老教育、健康保障等民生领域精准覆盖、持续发力,推动深入贯彻中央八项规定学习教育与为民办实事、解难事相贯通,一体推进学查改,不断把深入贯彻中央八项规定学习教育引向深入,以‘零距离’民生服务架起党群‘连心桥’。”尖峰乡党委负责人表示。(刘小芬、徐维栋)