近年来，进贤县烟草专卖局(以下简称进贤县局)坚持党建与业务同频共振，以“党建+”模式为抓手，推动“党建强基础、业务提质效”深度融合，通过创新机制、优化服务，持续提升企业治理效能，为高质量发展注入红色动力。

  “这个季度的市场监管难点，得结合群众反馈细化方案。”在支部委员会上，支部书记指着“问题清单”提出明确要求。进贤县局始终将党的领导贯穿治理全过程，以制度建设筑牢根基。

  严格执行民主集中制，构建“集体审议—科学论证—风险评估”决策流程，确保重大事项决策精准高效。坚持“第一议题”制度，打造“支委领学+党小组研学+党员自学”三级学习链，今年已组织学习研讨23次，推动政策理论落地生根。深化领导班子“一线工作法”，班子成员每月至少1次下沉基层，支部书记带着台账走访零售户，听诉求、找症结，形成“问题收集—整改落实—成效回访”闭环，今年已解决市场监管、客户服务等难题5个。

  “有了党员先锋岗的指导，订烟流程简化了不少!”零售户陈国标笑着说。进贤县局以“三亮一树”行动为抓手，让党员在服务一线显担当。

  党员亮身份、岗位亮职责、服务亮承诺，设立“党员先锋岗”分布在政务大厅、市场监管窗口，“志愿服务队”常年活跃在街头巷尾。建立“微笑服务”标准：见到群众先问候，遇到诉求耐心听，解决问题精准办。今年以来，党员志愿者帮老年零售户代办许可证3次，为偏远客户送政策手册200余份，解决零售户急难愁盼问题20余件。服务窗口的“意见箱”和24小时热线，成了群众“说话的地方”，每月通报的评价结果，让服务质量持续提高。

  “党员手把手教陈列，店里生意比以前好太多了!”这是“党员示范店”店主刘红霞的真切感受。进贤县局推动党建向客户、向诚信互助小组、向公益延伸，让治理触角更精准。

  党建+客户服务，架起“连心桥”。12户“党员示范店”挂牌经营，党员骨干开展“三送”服务：送法规上门、传技巧进店、帮终端升级。针对5户困难客户，党员结对制定“一店一策”，零售户王国兰的小店经陈列优化后，月盈利多了近千元。

  党建+小组建设，激活“神经末梢”。诚信互助小组里，党员志愿者和先进客户当起“微讲师”，用经营故事讲政策、说初心。8月份联合主题党日活动中，党员与客户同观看《南京照相馆》，铭记民族苦难，感悟中华民族不屈不挠的精神力量，凝聚起“守初心、共奋进”的共识，让红色精神成为连接客我关系的情感纽带。

  党建+公益实践，传递“正能量”。“红色服务队”全年460人次参与文明创城，“夏日送清凉”为28户困难群众送去慰问物资。党员客户李秀英说：“能帮群众做点事，心里踏实。”

  如今，进贤县局的“党建+”模式，正以更实的举措、更暖的服务，推动治理效能节节高，让红色动能持续涌动。(聂志远)